Ketentuan Layanan

1. Deskripsi layanan

CloudGPU ("Layanan", dapat diakses di cloudgpu.app) menyediakan instance komputasi GPU sesuai permintaan untuk machine learning, inferensi AI, komputasi ilmiah, dan beban kerja umum. Instance dapat di-deploy lewat templat AI sekali klik (Ollama, Stable Diffusion, dll.) atau sebagai sewa GPU mentah.

CloudGPU beroperasi sebagai lapisan platform dan tidak memiliki perangkat keras GPU yang mendasarinya. Kapasitas komputasi bersumber dari kumpulan pusat data pihak ketiga dan jaringan pemasok. Pemasok yang melayani suatu instance dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan seiring kami menyeimbangkan kapasitas, harga, dan ketersediaan di jaringan mitra kami.

Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur apa pun kapan saja. Kami akan memberi pemberitahuan 30 hari untuk perubahan material yang memengaruhi pengguna berbayar yang ada, sejauh dapat dilakukan secara wajar.

2. Kelayakan & akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa menurut yurisdiksi Anda) untuk memakai Layanan. Dengan mendaftar, Anda menyatakan memiliki kecakapan hukum untuk terikat perjanjian ini.

Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda, termasuk semua instance GPU yang dibuat dan semua biaya yang timbul. Jaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Segera beri tahu kami di support@cloudgpu.app jika Anda menduga ada akses tanpa izin.

Setiap pengguna hanya boleh mendaftar satu akun. Kami berhak menggabungkan atau menutup akun ganda dan menarik kembali saldo gratis yang diberikan kepadanya.

3. Penggunaan yang wajar

Penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Wajar (AUP), yang menjadi bagian dari Ketentuan ini melalui rujukan. AUP melarang, antara lain, aktivitas ilegal, pengembangan senjata, terorisme, CSAM, citra intim tanpa persetujuan, kejahatan siber, pengelakan sanksi, penambangan kripto, dan pembuatan konten penipuan skala besar. AUP juga mendaftar "teknologi terbatas" (pengenalan wajah, penilaian kredit, diagnosis medis, perdagangan otomatis, sistem otonom mematikan) yang kepatuhan hukumnya menjadi tanggung jawab Anda.

Anda juga menyatakan pada setiap akses bahwa Anda tidak berada di, dan tidak bertindak atas nama pihak mana pun yang berada di atau dimiliki oleh pihak di, DPRK, Iran, Suriah, Kuba, atau Krimea / DNR / LNR, dan bahwa Anda tidak terdaftar dalam daftar sanksi OFAC, UE, Inggris, PBB, atau HKSAR. Geolokasi berbasis IP dipakai untuk menegakkan ketentuan ini.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang terlibat aktivitas terlarang tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian dana. Dalam kasus serius kami akan menyimpan bukti dan bekerja sama dengan penegak hukum.

4. Penagihan, saldo & pengembalian dana

• Instance GPU ditagih per jam dengan minimum 1 jam. Setelah jam pertama, pemakaian tambahan ditagih dalam kelipatan 1 detik.
• Anda harus menjaga saldo dompet tetap positif agar instance terus berjalan. Instance dihancurkan otomatis saat saldo Anda nol. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan pekerjaan akibat penghancuran otomatis.
• Semua harga dicantumkan dalam dolar AS (USD).
• New users receive one-time evaluation credit in two parts: $0.50 on registration and $0.50 on email verification ($1.00 in total). Amounts may change; the amount in effect is the one credited to your account. Free credits are non-transferable, non-withdrawable, and we may revoke them if abused.
• Saldo prabayar tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku.
• Pricing is dynamically synced from supplier rates; published prices may change without notice. We do not retroactively bill at higher rates for already-running instances within their current hour window.
• Sengketa tentang tagihan harus diajukan dalam 30 hari sejak transaksi terkait dengan mengirim email ke support@cloudgpu.app.

5. Data Anda & isi instance

Anda tetap memiliki data, model, kode, atau keluaran apa pun yang Anda buat di atau unggah ke instance CloudGPU. Anda hanya memberi kami izin teknis terbatas yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan (misalnya mengalokasikan penyimpanan dan merutekan trafik jaringan).

Kami tidak mengakses, memeriksa, menyalin, atau mencadangkan isi instance Anda, kecuali (a) bila diperlukan untuk menyelidiki laporan kredibel atas pelanggaran Bagian 3, (b) bila diwajibkan oleh proses hukum yang sah, atau (c) untuk melindungi keselamatan pengguna atau pihak ketiga.

Saat instance dihancurkan, semua data di penyimpanan lokal instance dihapus permanen oleh pemasok. Mencadangkan data yang ingin Anda simpan sebelum menghancurkan instance sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data setelah instance dihancurkan.

6. URL akses instance & kunci API

Setiap instance yang berjalan diberi URL layanan publik (mis. https://deployment-xxxxx.550w.link). URL ini sulit ditebak tetapi secara bawaan tidak terautentikasi. Perlakukan sebagai kredensial dan jangan dibagikan ke publik. Jika Anda butuh autentikasi, atur di dalam instance Anda (mis. kunci API pada deployment Ollama Anda).

Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan tanpa izin yang terjadi karena URL layanan bocor.

7. Ketersediaan layanan

We aim for high availability but make no specific uptime SLA at this time. The Service depends on third-party GPU suppliers, network operators, and cloud infrastructure providers; outages of those underlying systems will affect availability.

Jika Layanan tidak tersedia dalam waktu lama karena kesalahan kami, kami dapat, atas kebijakan kami, memberi kredit kepada pengguna terdampak sesuai durasi yang terpengaruh. Kredit tersebut merupakan satu-satunya bentuk ganti rugi.

8. Pembatasan tanggung jawab

SEJAUH DIIZINKAN HUKUM YANG BERLAKU, CLOUDGPU DAN OPERATORNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, PUNITIF, ATAU EKSEMPLARI APA PUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA HILANGNYA KEUNTUNGAN, DATA, REPUTASI, ATAU TERGANGGUNYA USAHA, YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN.

Total tanggung jawab kumulatif kami atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait Layanan tidak akan melebihi yang lebih besar antara (a) jumlah yang Anda bayarkan ke CloudGPU dalam 12 bulan sebelum klaim, atau (b) USD 100.

9. Ganti rugi

Anda setuju memberi ganti rugi dan membebaskan CloudGPU serta operatornya dari klaim pihak ketiga, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga.

10. Pengakhiran

Anda dapat menutup akun kapan saja dengan menghancurkan semua instance yang berjalan dan mengirim email kepada kami. Instance yang berjalan akan dihentikan dan ditagih sesuai pemakaian sampai saat itu. Saldo prabayar yang belum terpakai tidak dikembalikan pada penutupan sukarela.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda jika kami secara wajar meyakini Anda melanggar Ketentuan ini. Untuk pelanggaran serius (penggunaan terlarang Bagian 3, penipuan, penyalahgunaan), penutupan dapat dilakukan seketika dan tanpa pengembalian dana.

11. Hukum yang berlaku & sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya. Sengketa apa pun yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat di Hong Kong, kecuali bahwa salah satu pihak dapat mengajukan penetapan sementara di pengadilan yang berwenang.

12. Perubahan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan. Perubahan material akan diumumkan lewat email kepada pengguna terdaftar dengan pemberitahuan minimal 14 hari. Melanjutkan pemakaian Layanan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerimanya.

13. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini atau melaporkan pelanggaran, hubungi kami di support@cloudgpu.app.