شروط الخدمة

1. وصف الخدمة

توفّر CloudGPU ("الخدمة"، المتاحة على cloudgpu.app) مثيلات حوسبة GPU عند الطلب للتعلم الآلي واستدلال AI والحوسبة العلمية وأعباء العمل العامة. يمكن نشر المثيلات عبر قوالب AI بنقرة واحدة (Ollama وStable Diffusion وغيرها) أو كاستئجار GPU مباشر.

تعمل CloudGPU كطبقة منصة ولا تملك أجهزة GPU الأساسية. تأتي سعة الحوسبة من مجموعة من مراكز البيانات وشبكات المورّدين التابعة لأطراف ثالثة. قد يتغيّر المورّد الذي يخدم مثيلًا معيّنًا في أي وقت دون إشعار، إذ نوازن بين السعة والسعر والتوفر عبر شبكة شركائنا.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". يجوز لنا تعديل أي ميزة أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت. سنقدّم إشعارًا قبل 30 يومًا بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر على المستخدمين المدفوعين الحاليين متى كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

2. الأهلية والحساب

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد في ولايتك القضائية) لاستخدام الخدمة. بتسجيلك، تؤكد أن لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية.

تُقدَّم الخدمة للمطورين خارج البر الرئيسي للصين فقط. ولا تُقدَّم للأشخاص الموجودين في البر الرئيسي للصين أو المقيمين فيه، ولا يجوز لهم استخدامها. بتسجيلك تؤكد أنك لست موجودًا في البر الرئيسي للصين ولست مقيمًا فيه؛ وستُغلق الحسابات التي يتبيّن أنها تُدار من البر الرئيسي للصين.

أنت مسؤول عن كل نشاط يحدث في حسابك، بما في ذلك جميع مثيلات GPU المُنشأة وجميع التكاليف المترتبة. حافظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. أخطرنا فورًا على support@cloudgpu.app إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

يجوز لكل مستخدم تسجيل حساب واحد فقط. نحتفظ بالحق في دمج الحسابات المكررة أو إغلاقها واسترداد رصيد المكافآت الممنوح لها.

3. الاستخدام المقبول

يخضع استخدامك للخدمة لـ سياسة الاستخدام المقبول (AUP)، المُدرجة في هذه الشروط بالإحالة. تحظر AUP، من بين أمور أخرى، النشاط غير القانوني، وتطوير الأسلحة، والإرهاب، وCSAM، والصور الحميمة دون موافقة، والجرائم الإلكترونية، والتهرّب من العقوبات، وتعدين العملات المشفّرة، وتوليد المحتوى الاحتيالي على نطاق واسع. كما تسرد "التقنيات المقيّدة" (التعرّف على الوجوه، والتصنيف الائتماني، والتشخيص الطبي، والتداول الآلي، والأنظمة الذاتية الفتّاكة) التي تتطلب امتثالك القانوني الخاص.

كما تقرّ عند كل وصول بأنك لست موجودًا في، ولا تتصرف نيابةً عن أي شخص موجود في أو مملوك لشخص في، كوريا الشمالية أو إيران أو سوريا أو كوبا أو القرم / DNR / LNR، وبأنك غير مُدرج في أي قائمة عقوبات صادرة عن OFAC أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة أو منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. يُستخدم تحديد الموقع الجغرافي عبر IP لتطبيق ذلك.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المتورطة في أنشطة محظورة دون إشعار ودون استرداد. وفي الحالات الخطيرة سنحفظ الأدلة ونتعاون مع جهات إنفاذ القانون.

4. الفوترة والرصيد والاسترداد

• تُفوتر مثيلات GPU بالدقيقة، مع التقريب إلى الدقيقة الكاملة التالية، وبحد أدنى دقيقة واحدة. تُخصم الساعات الكاملة مقدمًا أثناء تشغيل المثيل؛ وعند حذفه، تُعاد حساب الفاتورة بالدقيقة ويُعاد أي وقت مدفوع مسبقًا غير مستخدم إلى رصيدك. مثيلات Spot (الطرازات التي تحمل اسم “Spot”) قابلة للاستباق: يجوز للمورّد استعادة الجهاز في أي وقت؛ وعند حدوث ذلك تتوقف الفوترة عند تلك الدقيقة، ويُسترد الوقت المدفوع مسبقًا غير المستخدم تلقائيًا، ولا يُعد ذلك مخالفة أبدًا.
• يجب أن تحافظ على رصيد موجب في المحفظة لإبقاء المثيلات قيد التشغيل. تُحذف المثيلات تلقائيًا عندما يصل رصيدك إلى الصفر. لسنا مسؤولين عن أي فقدان للعمل ناتج عن الحذف التلقائي.
• جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي (USD).
• لا يُمنح أي رصيد عند التسجيل أو التحقق من البريد الإلكتروني. انتهى عرض مكافأة الشحن الأول في 3 نوفمبر 2026؛ وتُضاف المكافآت المسجّلة بالفعل لعمليات الشحن التي تمت قبل ذلك التاريخ بعد استخدام المبلغ المؤهِّل. اعتبارًا من 3 نوفمبر 2026، تمنح أول عملية شحن منفردة بقيمة $100 أو أكثر في الحساب مكافأة قدرها $10؛ ولا تمنحها عمليات الشحن اللاحقة، وشحن أكثر من $100 في دفعة واحدة يمنح $10 أيضًا. إذا استُرد مبلغ شحن مؤهِّل، تُخصم المكافأة أولًا. قد تتغيّر المبالغ؛ والمبلغ الساري هو المبلغ المضاف إلى حسابك. رصيد المكافآت غير قابل للتحويل أو السحب، ولا يُحتسب ضمن أرباح الإحالة، ويجوز لنا إلغاؤه في حال إساءة استخدامه.
• برنامج الإحالة: عندما ينفق حساب سجّل برمز الإحالة الخاص بك على وقت GPU أو استدعاءات API، تُضاف 8% من ذلك الإنفاق إلى رصيدك، عن الإنفاق خلال أول 6 أشهر بعد تسجيل ذلك الحساب. ولا يُحتسب إلا الإنفاق المدفوع من مبالغ الشحن الخاصة بذلك الحساب؛ ولا يُحتسب إنفاق الرصيد الإضافي. وعندما يبلغ إجمالي أرباح الإحالة 200$ أو أكثر، يمكنك طلب سحبها نقدًا بمراسلة support@cloudgpu.app من البريد الإلكتروني لحسابك. ولا يمكن سحب إلا أرباح الإحالة، وليس مبالغ الشحن أو الرصيد الإضافي إطلاقًا، ويكون المبلغ المصروف هو الأقل بين أرباح الإحالة غير المسحوبة ورصيدك الحالي. وتُصرف المدفوعات بعملة USDT بعد التحقق من الهوية، وتقديم نموذج ضرائب (W-9 أو W-8BEN)، والفحص وفق قوائم العقوبات؛ وتتحمل مسؤولية أي ضرائب على أرباحك. وقد تُعلَّق الأرباح الناتجة عن الإنفاق خلال آخر 30 يومًا، وتُلغى الأرباح المرتبطة بدفعة تم استردادها أو الاعتراض عليها. وإذا روّجت لرابطك، فيجب أن تفصح عن أنك تحصل على عمولة، ويُحظر عليك إرسال رسائل مزعجة أو نشر إعلانات باسم CloudGPU أو تقديم نفسك على أنك CloudGPU. ولا تحقق الإحالات الذاتية والحسابات المعلّقة بسبب إساءة الاستخدام أي أرباح، ويجوز لنا إلغاء أرباح الإحالة التي تم الحصول عليها عبر إساءة الاستخدام. ويجوز لنا تعديل البرنامج أو إنهاؤه؛ دون أن يؤثر ذلك في الأرباح المضافة بالفعل.
• يبقى الرصيد المسبق غير المستخدم في حسابك ولا تنتهي صلاحيته؛ ولا يُردّ نقدًا، بما في ذلك عند إغلاق حسابك (القسم 10). تعود الدقائق غير المستخدمة من المثيل العامل إلى رصيدك عند حذف المثيل. الاستخدام المستهلك والرصيد الترويجي غير قابلين للاسترداد. تُعالج الرسوم الناتجة عن خلل من جانبنا وفق سياسة الاسترداد على cloudgpu.app/refunds.
• تتم مزامنة الأسعار ديناميكيًا من أسعار الموردين؛ وقد تتغير الأسعار المنشورة دون إشعار. ولا نحتسب بأثر رجعي أسعارًا أعلى على المثيلات قيد التشغيل بالفعل ضمن نافذة ساعتها الحالية.
• يجب تقديم أي اعتراض على الرسوم خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة المعنية عبر البريد الإلكتروني إلى support@cloudgpu.app.

5. بياناتك ومحتوى المثيل

تحتفظ بملكية أي بيانات أو نماذج أو أكواد أو مخرجات تنشئها على مثيل CloudGPU أو ترفعها إليه. ولا تمنحنا إلا الأذونات التقنية المحدودة اللازمة لتشغيل الخدمة (مثل تخصيص التخزين وتوجيه حركة الشبكة).

نحن لا نصل إلى محتويات مثيلك ولا نفحصها ولا ننسخها ولا ننشئ نسخًا احتياطية منها، إلا (أ) عند الضرورة للتحقيق في بلاغ موثوق عن مخالفة للبند 3، أو (ب) بموجب إجراء قانوني صحيح وملزم، أو (ج) لحماية سلامة المستخدمين أو الغير.

عند حذف المثيل، يحذف المورّد جميع البيانات الموجودة على التخزين المحلي للمثيل حذفًا نهائيًا. وتتحمل وحدك مسؤولية نسخ أي بيانات تريد الاحتفاظ بها احتياطيًا قبل حذف المثيل. ولا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان البيانات بعد حذف المثيل.

6. روابط الوصول إلى المثيل ومفاتيح API

يحصل كل مثيل قيد التشغيل على رابط خدمة عام (مثل https://deployment-xxxxx.550w.link). يصعب تخمين هذه الروابط، لكنها غير محمية بالمصادقة افتراضيًا. تعامل معها كبيانات اعتماد ولا تشاركها علنًا. وإذا احتجت إلى مصادقة، فاضبطها داخل مثيلك (مثل مفتاح API على نشر Ollama الخاص بك).

لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به الناتج عن تسرّب رابط الخدمة.

7. توفر الخدمة

نسعى إلى توفر عالٍ، لكننا لا نقدّم حاليًا أي SLA محدد لنسبة التشغيل. وتعتمد الخدمة على موردي GPU من الغير ومشغّلي الشبكات ومزوّدي البنية التحتية السحابية؛ وسيؤثر انقطاع تلك الأنظمة الأساسية في توفر الخدمة.

إذا تعذّر الوصول إلى الخدمة لفترة طويلة بسبب خطأ من جانبنا، فيجوز لنا، وفق تقديرنا، منح المستخدمين المتأثرين رصيدًا عن المدة المتأثرة. ويُعد هذا الرصيد التعويض الوحيد والحصري.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل CloudGPU ولا القائمون على تشغيلها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو انقطاع الأعمال، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها.

لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا التراكمية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها المبلغ الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته إلى CloudGPU خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

9. التعويض

توافق على تعويض CloudGPU والقائمين على تشغيلها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو نفقات من الغير (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك للخدمة أو مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق للغير.

10. إنهاء الحساب

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بحذف جميع المثيلات قيد التشغيل ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سيتم إنهاء المثيلات قيد التشغيل واحتساب الاستخدام حتى تلك اللحظة. ولا يُسترد الرصيد المدفوع مسبقًا غير المستخدم عند الإغلاق الطوعي.

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط. وفي المخالفات الجسيمة (الاستخدام المحظور وفق البند 3، أو الاحتيال، أو إساءة الاستخدام) قد يكون الإنهاء فوريًا ودون استرداد.

11. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. ويُحسم أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن الخدمة بالتحكيم الملزم في هونغ كونغ، مع حق أي من الطرفين في طلب أمر قضائي مستعجل أمام أي محكمة مختصة.

12. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة إلى موعد آخر تغيير. وسنُعلن عن التغييرات الجوهرية للمستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولًا لها.

13. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط أو الإبلاغ عن مخالفة، تواصل معنا عبر support@cloudgpu.app.